O que é um CRM para escolas e academias?
Um CRM para instituições de ensino é o sistema que acompanha um aluno em potencial do primeiro contato até a matrícula: o formulário do seu site, as etapas do funil pelas quais a sua equipe o move, os e-mails de acompanhamento e o momento em que ele vira aluno ativo. No KMPUS esse funil termina dentro da própria plataforma, então um lead matriculado já é o aluno que a equipe acadêmica atende e o que o financeiro cobra.
É usado por academias, escolas e centros de formação que recebem contatos continuamente e precisam saber quais seguem abertos, quais esfriaram e quais converteram.
O funil comporta-se de forma diferente consoante quem o trabalha: as academias de línguas que convertem contactos do site em alunos atendem um fluxo contínuo de contactos, as escolas que gerem um funil de admissões concentram tudo numa época de admissões, e os professores particulares sem equipa administrativa fazem eles próprios o seguimento entre aulas.
- Um formulário de inscrição embutido no seu próprio site, sem plugins nem Google Forms
- Cada contato entra no funil em tempo real, sem copiar e colar
- Etapas claras: interessado, contatado, entrevistado, matriculado
- E-mails e lembretes automáticos para que nenhum prospecto esfrie
- O lead matriculado vira aluno ativo e a cobrança aparece no financeiro
Um formulário no site da sua escola
Incorpore um formulário de matrícula diretamente no site da sua instituição, sem plugins, sem Google Forms e sem Excel. As famílias preenchem seus dados e o contato é registrado na hora.
O lead entra automaticamente no CRM
Cada solicitação chega direto ao funil do CRM em tempo real, sem copiar e colar nem digitar a informação novamente. Sua equipe vê o novo ingresso na hora e pode agir imediatamente.
Cada lead avança por etapas claras
Interessado, Contatado, Entrevistado e Matriculado: um fluxo organizado onde sua equipe sempre sabe quem é o próximo. Some e-mails automáticos e lembretes para que nenhum prospecto esfrie.
Ele se matricula e já é aluno ativo
Ao se matricular, o prospecto se torna aluno ativo sem digitar o mesmo nome de novo. Mesmos dados, zero retrabalho entre o CRM e o módulo de admissões.
A cobrança aparece automaticamente no módulo financeiro
Parcelas, recibos e relatórios em um único lugar, gerados automaticamente. Sem planilhas e sem software de faturamento à parte: a cobrança flui direto da matrícula.
Do formulário no seu site ao aluno que paga
Um prospecto, um registro, do primeiro contato ao primeiro pagamento.
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Um formulário no site da sua instituição
O formulário de inscrição é embutido diretamente no site da sua instituição, sem plugins e sem Google Forms. A família preenche os dados e o contato fica registrado na hora.
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O lead entra no CRM automaticamente
Cada solicitação cai no funil em tempo real. Não há nada para copiar e colar, então a equipe vê a entrada nova no momento em que ela chega e pode agir enquanto o interesse está fresco.
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O lead avança por etapas claras
Interessado, contatado, entrevistado e matriculado. Os e-mails e lembretes automáticos se apoiam nesse fluxo, e é isso que evita que um prospecto esfrie porque ninguém lembrou de fazer o acompanhamento.
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Ele se matricula e começa a pagar
O prospecto matriculado vira aluno ativo sem redigitar o mesmo nome, e a cobrança correspondente aparece no financeiro. Toda a cadeia roda sobre um único registro.
CRM para escolas: perguntas frequentes
Não. O CRM faz parte do KMPUS. É justamente esse o ponto: o funil termina no mesmo sistema onde estão admissões, gestão acadêmica e financeiro, então não há integração para manter nem dados para sincronizar entre ferramentas.
Por um formulário embutido no seu próprio site, sem plugins, sem Google Forms e sem planilha. Cada envio fica registrado na hora e aparece no funil em tempo real.
Interessado, contatado, entrevistado e matriculado. O fluxo é curto de propósito, então a qualquer momento a equipe vê quem é o próximo em vez de interpretar uma planilha cheia de cores.
Sim. É possível associar e-mails e lembretes automáticos às etapas, e é isso que evita que um prospecto esfrie entre o primeiro contato e a entrevista.
Ele vira aluno ativo sem que ninguém redigite os dados, e a cobrança é gerada no financeiro. Os mesmos dados, sem retrabalho entre o CRM, as admissões e o faturamento.
Sim, e costuma ser o motivo pelo qual as instituições adotam. A planilha deixa de ser a fonte da verdade no momento em que os contatos chegam sozinhos ao funil e viram alunos sem serem copiados para lugar nenhum.